من نحن

يُشغَّل شكو ماكو من قبل Hazem Fahad، 4 Elmwood, Sale, Manchester, M33 5RN, United Kingdom. لأي أمر يخصّ هذه السياسة راسلنا على [email protected].

Hazem Fahad هو المتحكّم بالبيانات الشخصية الموضّحة هنا.

ما الذي نجمعه

حسابك. رقم هاتفك، وهو وسيلة تسجيل الدخول والتعريف بحسابك. واختيارياً بريد إلكتروني. تُخزَّن كلمة المرور على شكل بصمة تشفيرية فقط — نحن لا نحتفظ بكلمة المرور نفسها. وإذا فعّلت التحقق بخطوتين نحفظ المفتاح الذي يحتاجه تطبيق المصادقة. كما نحفظ تفضيلاتك للغة والعملة.

• إذا كنت تعرض عقارات: بيانات مكتبك، وهاتفك ورقم واتساب وبريدك، وكل ما تُدخله في الإعلان — الصور والفيديو والسعر والعنوان والوصف وموقع العقار على الخريطة.
• كيفية استخدامك للخدمة: الإعلانات التي تحفظها، وعمليات البحث التي تحفظها، وسجلات الإعلانات التي شُوهدت وبيانات الاتصال التي كُشفت. وعند عدم تسجيل الدخول تُربط هذه السجلات بمعرّف جلسة عشوائي لا بك.
• النص الذي تكتبه في البحث عن الأماكن، بما في ذلك عمليات البحث التي لا تُرجع نتائج. نستخدمه لمعرفة الثغرات في بيانات خريطتنا.
• موقع جهازك، لكن في لحظة طلبك له فقط — عند البحث بالقرب منك، أو عند تحديد موقع عقار على الخريطة. نستخدمه للإجابة على ذلك الطلب ولا نخزّنه، إلا إذا حفظت بحثاً مبنياً عليه.

ما الذي لا نجمعه

هذا أمر غير معتاد بما يكفي ليُقال صراحة.

• لا نسجّل عنوان IP الخاص بك، ولا معرّفات متصفحك أو جهازك، ولا أي معرّف إعلاني.
• لا نستخدم أي خدمة تحليلات أو إعلانات أو تتبّع من طرف ثالث. لا توجد أدوات تتبّع في التطبيق.
• لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نشاركها لأغراض إعلانية.

لماذا نستخدمها

• لتشغيل الخدمة — عرض الإعلانات، وتنفيذ عمليات البحث، وحفظ ما تحفظه.
• لتسجيل دخولك وحماية حسابك، ويشمل ذلك إرسال رموز التحقق عبر الرسائل النصية.
• لتمكين المشتري أو المستأجر من الوصول إلى وكيل العقار، عندما تختار كشف تلك البيانات.
• لمعرفة الأماكن التي يبحث عنها الناس ولا نغطيها بعد، حتى نحسّن الخريطة.

أسسنا القانونية

• تنفيذ عقدنا معك — إدارة حسابك والخدمة التي طلبتها.
• مصالحنا المشروعة — حماية الخدمة، ومنع الاحتيال وسوء الاستخدام، وتحسين بيانات الأماكن لدينا. ولا نعتمد على ذلك إلا حين لا يتجاوز حقوقك.
• موافقتك — لموقع الجهاز، وهو ما يطلبه هاتفك منك بشكل منفصل ويمكنك سحبه في أي وقت من إعدادات جهازك.

مع من نشاركها

لا نشارك البيانات الشخصية إلا مع المزوّدين الذين يساعدوننا في تشغيل الخدمة، وبالقدر الذي يحتاجه كل منهم.

• مزوّدو الرسائل النصية، لإيصال رموز الدخول. يستلمون رقم هاتفك والرمز.
• مزوّدو الاستضافة وقواعد البيانات، الذين تُخزَّن لديهم بيانات الخدمة.
• Cloudflare، التي تخزّن صور الإعلانات والفيديو وتعرضها.
• مزوّد مراقبة الأخطاء لدينا، وهو مضبوط بحيث لا تُرسل إليه محتويات الطلبات ولا الترويسات ولا عناوين IP.
• خرائط Google، عند عرضك للخريطة. تصل Google ذلك الطلب من جهازك مباشرة وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها.
• أي جهة يُلزمنا القانون بالإفصاح لها.

ما الذي يراه الآخرون

الإعلان المنشور علني. يمكن لأي مستخدم لـشكو ماكو أن يرى صوره وسعره ووصفه وموقعه التقريبي وبيانات الاتصال المُدرجة فيه، وقد يظهر في محركات البحث. لا تضع في الإعلان ما لا ترغب بنشره.

أما الإعلانات التي حفظتها وعمليات البحث المحفوظة ورقم هاتفك فليست ظاهرة للمستخدمين الآخرين.

مدة الاحتفاظ

• بيانات حسابك، ما دام حسابك قائماً. وإذا طلبت إغلاقه نحذف بياناتك الشخصية أو نجعلها مجهولة الهوية، إلا ما يلزمنا القانون بحفظه.
• الإعلانات، ما دامت على المنصة. ويُحتفظ بالإعلان المؤرشف بدل محوه، ليبقى سجلّ بما أُعلن عنه.
• رموز التحقق، لبضع دقائق.
• نصوص البحث عن الأماكن، وهي غير مرتبطة بحسابك، ما دامت مفيدة لتحسين الخريطة.

حقوقك

بموجب قانون حماية البيانات في المملكة المتحدة يمكنك أن تطلب نسخة من بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها، أو تقييد استخدامنا لها أو الاعتراض عليه، أو الحصول عليها بصيغة قابلة للنقل. راسلنا على [email protected] وسنردّ خلال شهر واحد.

وإذا رأيت أننا أسأنا التعامل مع بياناتك يمكنك تقديم شكوى إلى مكتب مفوّض المعلومات البريطاني على ico.org.uk. ونفضّل أن تخبرنا أولاً لنصحّح الأمر.

لدليل مفصّل — بما يُحذف، وما نحتفظ به، وخلال أي مدة — راجع shakomako.io/delete-account.

حمايتها

تُخزَّن كلمات المرور كبصمات تشفيرية فقط. والتحقق بخطوتين متاح، وإلزامي لحسابات فريقنا. وحركة البيانات بين جهازك وخوادمنا مشفّرة. لا يمكن لأي خدمة أن تَعِد بأمان مطلق، لكننا نأخذ هذا الأمر على محمل الجد.

أين تذهب بياناتك

يخدم شكو ماكو العراق ويُشغَّل من المملكة المتحدة، لذا تُنقل بياناتك وتُخزَّن خارج العراق. وحين يكون المزوّد خارج المملكة المتحدة نعتمد على الضمانات المعترف بها في قانون حماية البيانات البريطاني.

الأطفال

شكو ماكو ليس مخصصاً لمن هم دون الثامنة عشرة، ولا نجمع عن قصد بيانات من الأطفال. وإذا كنت تعتقد أن طفلاً زوّدنا ببيانات شخصية فراسلنا على [email protected] وسنزيلها.

تغييرات على هذه السياسة

إذا غيّرنا هذه السياسة سنحدّث التاريخ أدناه، وسنخبرك داخل التطبيق إن كان التغيير جوهرياً.

للتواصل

Hazem Fahad، 4 Elmwood, Sale, Manchester, M33 5RN, United Kingdom. البريد الإلكتروني [email protected].